Kursi do të fillojë duke i prezantuar pjesëmarrësit me fjalorin specifik të përdorur në një mjedis biznesi, siç janë termat financiarë dhe të kontabilitetit, fjalori i marketingut dhe shitjeve dhe termat teknike të përdorura në industrinë e mikrofinancave. Pjesëmarrësit do të mësojnë gjithashtu strukturat gramatikore të nevojshme për komunikim efektiv afarist, të tilla si kohët e foljeve, strukturat e kushtëzuara dhe fjalimi i raportuar.

Leximi dhe shkrimi janë një tjetër temë e rëndësishme që do të trajtohet në kurs. Pjesëmarrësit do të mësojnë se si të lexojnë dhe shkruajnë dokumente biznesi, të tilla si email, letra dhe raporte. Kursi do të mbulojë gjithashtu të dëgjuarit dhe të folurit, përfshirë mënyrën se si të dëgjoni dhe të flisni në mënyrë efektive në një mjedis biznesi, të tilla si pjesëmarrja në takime, prezantimet dhe realizimi i negociatave të biznesit.

Prezantimet janë një tjetër temë e rëndësishme që do të trajtohet në kurs, përfshirë trajnimin se si të bëhen prezantime efektive, përfshirë dizajnimin e mjeteve ndihmëse vizuale efektive, përdorimin e gjuhës së duhur të trupit dhe trajtimin e pyetjeve nga audienca. Kursi do të përfshijë gjithashtu një modul mbi aspektet kulturore të biznesit ndërkombëtar, të tilla si të kuptuarit e praktikave të ndryshme të biznesit, zakoneve dhe mirësjelljes.

Kursi do të përfshijë analizimin e rasteve studimore, për të kuptuar më mirë aftësitë gjuhësore të nevojshme për të komunikuar në mënyrë efektive në një mjedis biznesi.